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Titel

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Flughafenterminal-Manager

Beschreibung

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Wir suchen einen erfahrenen Flughafenterminal-Manager, der für den effizienten und sicheren Betrieb eines Flughafenterminals verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie für die Koordination und Überwachung aller terminalbezogenen Aktivitäten zuständig, um sicherzustellen, dass Passagiere und Fracht reibungslos abgefertigt werden. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern zusammen, um einen hohen Servicestandard zu gewährleisten und die Einhaltung aller Sicherheits- und Betriebsrichtlinien sicherzustellen. Zu Ihren Aufgaben gehört es, den täglichen Betrieb zu überwachen, Personal zu führen und zu motivieren, sowie die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften zu gewährleisten. Sie sind auch verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit. Ein erfolgreicher Kandidat verfügt über ausgezeichnete Führungsqualitäten, starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen und oft stressigen Umfeld effektiv zu arbeiten. Erfahrung im Flughafenmanagement oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil.

Verantwortlichkeiten

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  • Überwachung des täglichen Betriebs des Flughafenterminals.
  • Koordination mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Betriebsrichtlinien.
  • Führung und Motivation des Terminalpersonals.
  • Entwicklung von Strategien zur Effizienzsteigerung.
  • Bearbeitung von Passagierbeschwerden und -anfragen.
  • Überwachung der Wartung und Sauberkeit der Terminaleinrichtungen.
  • Berichterstattung an das obere Management über Terminalaktivitäten.

Anforderungen

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  • Abschluss in Betriebswirtschaft, Logistik oder einem verwandten Bereich.
  • Mehrjährige Erfahrung im Flughafenmanagement oder in einer ähnlichen Rolle.
  • Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
  • Kenntnisse der Sicherheits- und Betriebsrichtlinien von Flughäfen.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen und stressigen Umfeld zu arbeiten.
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten.
  • Flexibilität bei Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie im Management von Flughafenterminals?
  • Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
  • Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Effizienzsteigerung geben?
  • Wie motivieren Sie Ihr Team?
  • Welche Strategien verwenden Sie, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern?